我是一名業(yè)務(wù)員

       滄州辦事處宋穎華

       在西王公司幾年了，回顧這幾年的工作歷程，我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，能夠說(shuō)這幾年下來(lái)我還是有一定收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這幾年來(lái)我對銷(xiāo)售工作的認識，也分享給跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。

       一、首先作為一個(gè)銷(xiāo)售，必須要非常了解自己的公司還有自己公司的產(chǎn)品，我們公司是做玉米油的，專(zhuān)業(yè)做玉米油的，這是我們的絕對優(yōu)勢，這樣你在跟經(jīng)銷(xiāo)商和終端店面以及消費者介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去理解你，了解你的產(chǎn)品。

       二、工作必須要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，以期更好的工作，我此刻如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就要把工作當成是自己的事，認真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識，當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì)，也就是如何更多的銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，并且使利潤最大化，這都是要透過(guò)勤奮來(lái)完成。給自己制定完整的工作計劃，我本周要拜訪(fǎng)幾個(gè)終端，而且要在拜訪(fǎng)的終端發(fā)現問(wèn)題，等拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)候要幫他指出這些問(wèn)題，給出合理的可行的改善建議。

       三、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每一天要應對難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會(huì )脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是經(jīng)銷(xiāo)商考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)激-情，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)。

       四、請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，你為公司創(chuàng )造的多，你自己得到的也多，不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)了。當你在和客戶(hù)溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們去買(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各取所需的雙贏(yíng)，所以說(shuō)這個(gè)十分重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

       五、還有很重要的一點(diǎn)做銷(xiāo)售的必須要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就更不用說(shuō)做出業(yè)績(jì)了，自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心，有了自信你能夠隨機應變的應對客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的狀況下，還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。

       最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問(wèn)題，從容的應對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的應對自己的不足，更好的去改善，每個(gè)人都會(huì )有完美的明天！